Το 2025, οι επιχειρήσεις στην Κύπρο έχουν περισσότερους τρόπους από ποτέ για να δέχονται πληρωμές—όμως η λάθος επιλογή παρόχου μπορεί σιωπηλά να μειώσει τα περιθώριά σας και να επιβραδύνει τη ρευστότητα. Ο οδηγός αυτός συγκρίνει JCC vs Viva Wallet vs Revolut Merchant στην Κύπρο στα σημεία που μετρούν: τέλη, εκκαθαρίσεις και integrations. Θα δείτε πού υπερέχει ο καθένας (και πού όχι), καθώς και ένα απλό πλαίσιο απόφασης για να επιλέξετε το σωστό σύστημα για το e-shop, το ξενοδοχείο, την κλινική ή την τοπική σας επιχείρηση.

Με μια Ματιά: Τέλη που Μπορείτε να Περιμένετε (2025)

Viva Wallet (Κύπρος) — δημοσιευμένη τιμολόγηση για την Κύπρο (2025):
• Φυσική παρουσία (POS/SoftPOS): 1,69% ανά συναλλαγή (ελάχιστο €0,03).
• Online (e-commerce): 2,19% + €0,24 ανά συναλλαγή (εγχώριες & EEA κάρτες καταναλωτών).
Σημείωση: διατίθενται ειδικά πακέτα κατόπιν αίτησης. Οι τιμές ενδέχεται να αλλάξουν· πάντα επιβεβαιώστε στον λογαριασμό σας.

Revolut Merchant (ΕΕ/ΕΟΧ, συμπ. Κύπρου) — διαφανής τιμολόγηση για τους περισσότερους εμπόρους στην ΕΟΧ:
• Online: 1% + €0,20 (EEA κάρτες καταναλωτών), 2,8% + €0,20 (εταιρικές & εκτός ΕΟΧ).
• Δια ζώσης (Reader/Terminal/Tap to Pay όπου υποστηρίζεται): 0,8% + €0,02 (EEA καταναλωτικές), 2,6% + €0,02 (εταιρικές & εκτός ΕΟΧ).

JCC (τοπικός αποδέκτης στην Κύπρο) — η τιμολόγηση είναι διαπραγματεύσιμη (δεν δημοσιεύεται). Η JCC είναι ο παραδοσιακός τοπικός πάροχος με πλήρες e-commerce gateway, POS και SoftPOS. Αναμένετε εξατομικευμένα ποσοστά ανάλογα με τον κλάδο/όγκο· η σύμβαση γίνεται απευθείας με την JCC και οι εκκαθαρίσεις σε κυπριακό τραπεζικό λογαριασμό.

Χρεώσεις αντιστροφών συναλλαγών (ενδεικτικά): Η Revolut χρεώνει €15 ανά chargeback. Η Viva αναφέρει €20 ανά χαμένη ένσταση σε αρκετές σελίδες τιμολόγησης στην ΕΕ (οι όροι μπορεί να διαφέρουν). Οι χρεώσεις της JCC είναι συμβατικές.

Εκκαθαρίσεις & Ρευστότητα: Πόσο Γρήγορα Παίρνετε τα Χρήματά σας;

• Viva Wallet: Σε πραγματικό χρόνο/σχεδόν άμεσες εκκαθαρίσεις στον Viva λογαριασμό (συχνά μέσα σε ~60 λεπτά). Αντικαθιστούν τα παλιότερα μοντέλα επόμενης μέρας.
• Revolut: Για συναλλαγές μέσω Revolut Terminal, τα χρήματα είναι συνήθως διαθέσιμα στον Revolut Business λογαριασμό την επόμενη μέρα (≈24 ώρες).
• JCC: Ο χρόνος εκκαθάρισης καθορίζεται συμβατικά με τη σύμβασή σας και την τράπεζα· διαφέρει ανάλογα με τον κλάδο και το ρίσκο.

Συμβουλή: Αν λειτουργείτε με στενή ρευστότητα (λιανική, εστίαση & delivery), η ταχύτερη εκκαθάριση μπορεί να αξίζει περισσότερο από μια μικρή διαφορά στα τέλη.

Integrations που Πραγματικά Μετράνε (WooCommerce, POS & Tap-to-Pay)

• JCC: Επίσημα modules & REST API· υποστηριζόμενο WooCommerce plugin· SoftPOS app που μετατρέπει Android NFC συσκευές σε τερματικά (Visa/Mastercard).
• Viva Wallet: Native WooCommerce plugins (Standard/Smart Checkout), εφαρμογή Terminal (συμπεριλ. Tap to Pay σε iPhone όπου υποστηρίζεται).
• Revolut: Επίσημο WooCommerce gateway, Revolut Checkout widget, κουμπιά Apple Pay/Google Pay· υποστήριξη in-person μέσω Reader/Terminal.

Wallets & Express Checkout: Το Apple Pay και το Google Pay αυξάνουν σημαντικά τα conversion σε mobile. Viva και Revolut τα υποστηρίζουν· η διαθεσιμότητα εξαρτάται από συσκευή/φυλλομετρητή και την τράπεζα έκδοσης στην Κύπρο.

Ασφάλεια, SCA & Λειτουργίες που Πρέπει να Ζητήσετε

• 3-D Secure/SCA: Απαραίτητο για κάρτες ΕΕ—μειώνει τη δόλια χρήση και βελτιώνει τα ποσοστά αποδοχής.
• Tokenisation & αποθηκευμένα στοιχεία: Απαραίτητα για επαναλαμβανόμενες/συνδρομητικές πληρωμές και one-click checkouts.
• Προέγκριση & Εκκαθάριση: Ξενοδοχεία, ενοικιάσεις, κλινικές πρέπει να το ζητήσουν (υποστηρίζεται από JCC API, Viva & Revolut APIs/plugins).

Ποιος Κερδίζει Πότε; (Απλό Framework Απόφασης)

• Επιλέξτε JCC αν θέλετε τοπικό πάροχο με άμεση εκκαθάριση σε κυπριακές τράπεζες και δεν σας ενοχλεί η διαπραγμάτευση όρων.
• Επιλέξτε Viva Wallet αν θέλετε γρήγορη ενεργοποίηση, άμεσες εκκαθαρίσεις και ευρεία αποδοχή wallets—ιδανικό για SMB e-shops και delivery.
• Επιλέξτε Revolut Merchant αν θέλετε χαμηλά online τέλη για ΕΕΑ κάρτες, ενσωμάτωση με Revolut Business, εκκαθαρίσεις επόμενης μέρας και σύγχρονο checkout.

Κρυφά Κόστη που Πρέπει να Προσέξετε (Κυπριακή Πραγματικότητα)

• Κάρτες εκτός ΕΟΧ & Εταιρικές έχουν υψηλότερες χρεώσεις.
• Chargebacks συνοδεύονται από τέλη διαχείρισης (π.χ. Revolut €15, Viva €20).
• Καθυστερήσεις εκκαθάρισης μπορεί να εμφανιστούν σε αργίες/σαββατοκύριακα ή λόγω risk holds.
• Συναλλαγματικές προσαυξήσεις κοστίζουν. Επεξεργαστείτε σε EUR εκτός αν χρειάζεστε πολυνομισματικές πληρωμές.

Τι να Παρακολουθείτε Κάθε Μήνα (KPIs για Κερδοφορία Πληρωμών)

• Συνολικό blended fee ανά κανάλι (online vs POS).
• Ποσοστά αποδοχής ανά BIN/χώρα και μέθοδο (κάρτα vs Apple/Google Pay).
• Ποσοστά chargeback, κερδισμένες/χαμένες ενστάσεις, συνολικά τέλη.
• Χρόνος εκκαθάρισης (ώρες/μέρες) και % διαθέσιμο σε D+1.
• Conversion στο checkout και drop-off ανά μέθοδο πληρωμής.

Παράδειγμα (Ανώνυμο): Fashion E-shop στη Λεμεσό

Ένα e-shop με μεσαίο όγκο (~€65k/μήνα) χρησιμοποιούσε JCC για online και POS στο κατάστημα. Αντιμετώπιζε πρόβλημα ρευστότητας σε περιόδους αιχμής. Δοκιμάσαμε Viva Smart Checkout online + διατήρηση JCC POS στο κατάστημα. Μετά από 60 μέρες: ποσοστό αποδοχής +1,8pp, Apple/Google Pay +19%, και χρόνος εκκαθάρισης για online μειώθηκε από D+1–D+2 σε ~1–2 ώρες. Αποτέλεσμα: λιγότερα stock-outs και +7% σε ολοκληρωμένες πληρωμές.

Πώς να το Εφαρμόσετε (Βήμα-Βήμα)

• WooCommerce: Εγκαταστήστε το επίσημο plugin του παρόχου, ενεργοποιήστε Apple/Google Pay, και κάντε δοκιμές sandbox πριν το live.
• POS/SoftPOS: Για mobile αποδοχή πληρωμών, χρησιμοποιήστε SoftPOS (JCC) ή apps Viva/Revolut όπου υποστηρίζονται.
• Ρίσκο & ενστάσεις: Ενεργοποιήστε 3-DS, ορίστε όρια AVS/velocity, και καταγράψτε διαδικασίες παράδοσης για να κερδίζετε chargebacks.
• Μετρήσεις: Στήστε events στο GA4 για begin_checkout, add_payment_info, purchase. Παρακολουθήστε conversion ανά μέθοδο (κάρτα vs Apple Pay vs Google Pay vs Revolut Pay).

Χρήσιμοι Σύνδεσμοι (Docs, Τιμολόγηση & Plugins)

• Viva Wallet Cyprus Pricing • WooCommerce Plugin
• Revolut Merchant Fees (EU) • WooCommerce Plugin
• JCC Developer Docs • JCC WooCommerce Plugin
• Google Wallet — Supported banks in Cyprus

Η Digital Nexus Agency βοηθά τις κυπριακές επιχειρήσεις να επιλέξουν και να υλοποιήσουν το σωστό payment stack για μείωση τελών, ταχύτερες εκκαθαρίσεις και αύξηση conversion στο checkout. Από JCC/Viva/Revolut παραμετροποίηση και WooCommerce plugins μέχρι wallets, SoftPOS και GA4 tracking, στήνουμε, δοκιμάζουμε και αποδεικνύουμε το ROI.

Συμπέρασμα:
Δεν υπάρχει ένας νικητής για όλους. Αν θέλετε δημοσιευμένες τοπικές τιμές και άμεση ρευστότητα, ξεκινήστε με Viva Wallet. Αν προτεραιότητά σας είναι χαμηλότερα online τέλη και τραπεζική σε ένα μέρος, δοκιμάστε Revolut Merchant. Αν χρειάζεστε τοπικές σχέσεις και εξατομικευμένους όρους, μιλήστε με JCC. Ή αφήστε μας να συγκρίνουμε και τους τρεις με βάση τα πραγματικά σας δεδομένα—και να ενεργοποιήσουμε εκείνον που αποδίδει και εκκαθαρίζει ταχύτερα.